Termos de Uso

Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e declara ter capacidade e autorização para representar as marcas e canais conectados.

1. Serviço

A Insta Fácil oferece ferramentas de pesquisa, criação, edição, agendamento, publicação e análise de conteúdo com IA para Instagram e WordPress. Capacidades podem depender das APIs, permissões e regras de terceiros.

2. Conta e assinatura

Cadastro e configuração podem ocorrer antes da assinatura. Geração e publicação exigem plano ativo. Preços, cotas e limites são mostrados antes da contratação. Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Em falha de pagamento, aplicamos carência de 72 horas antes do modo somente leitura e da pausa de agendamentos.

3. Conteúdo e responsabilidade

Você mantém os direitos sobre seus materiais e concede licença limitada para processá-los na execução do serviço. Você deve revisar fatos, ofertas, alegações e direitos de imagem, marca, música e demais materiais. Não envie dados ou arquivos que não possa usar.

4. Uso aceitável

É proibido usar o serviço para fraude, spam, assédio, discriminação, violação de direitos, malware, exploração sexual, conteúdo ilegal, manipulação artificial de engajamento ou tentativa de contornar segurança e limites das plataformas.

5. Inteligência artificial

Resultados de IA podem conter erros e não substituem revisão profissional. Conteúdos médicos, jurídicos, financeiros ou de alto risco exigem validação qualificada. O usuário controla a aprovação e pode desativar automação por marca e canal.

6. Integrações de terceiros

Instagram, WordPress, Mercado Pago, Google e OpenAI possuem termos próprios. Mudanças, indisponibilidade ou restrições dessas plataformas podem afetar funcionalidades. A Insta Fácil realiza novas tentativas e comunica falhas, mas não controla serviços externos.

7. Cancelamento e encerramento

O cancelamento interrompe novas cobranças conforme o ciclo informado e mantém a conta em leitura até pedido de exclusão. Podemos suspender uso que coloque usuários, plataformas ou infraestrutura em risco, preservando acesso a dados quando legalmente possível.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Buscamos operação segura e contínua, com backups e monitoramento, mas não garantimos crescimento, alcance, receita ou disponibilidade ininterrupta. Na extensão permitida por lei, a responsabilidade é limitada aos valores pagos pelo cliente nos doze meses anteriores ao evento.

9. Lei e contato

Aplicam-se as leis brasileiras. Questões serão tratadas preferencialmente por negociação direta e, quando cabível, pelos órgãos e foro definidos pela legislação de proteção ao consumidor.